・果実酒など一部の商品には賞味期限がありませんが、開封後はできるだけお早めにお召し上がりください。
・温度変化や光に弱いため、直射日光を避け涼しい場所で保管をしてください。
・要冷蔵品などラベルに保存方法が明記されているものは、表示にしたがって保存してください。

●ワインコルクのカビについて
ワイン庫は、一般的にワインの保存に最適とされる温度約15℃前後、湿度約75％前後に保たれており、この環境はカビが発生しやすい環境でもあります。このため、良好な保存状態にあったワインには、しばしばコルクにカビが見られることがあります。コルクの外側のカビが瓶内に影響することはありませんので、ご安心してお召し上がりください。
コルクについたカビは、布やティッシュでふき取ってから栓を開けてください。

●瓶内の沈殿物について
果実酒や無濾過ワインなどの瓶内に、果実片や澱があることがありますが、品質には問題ありません。

商品は、ヤマト運輸にてお届けいたします。

営業日の午前12時（正午）までのご注文は当日発送の手配を行っております。

【発送注意事項】
※在庫がない商品については入荷次第の発送となります。
※一部出荷が遅れる商品に関してはメールにて納期のご連絡をいたします。
※定休日（土・日・祝日）の他、年末年始・臨時休業の際には配送業務も行っておりませんので、お気を付けください。当店営業日は、営業日カレンダーにてご確認ください。
※配送は日本国内のみとさせていただきます。

以下の場合は、当日発送ができませんのでご了承ください。
●在庫がない場合
●お取り寄せの商品も一緒にご注文いただいた場合
●弊社の保有在庫数以上にご注文いただいた場合
●同じタイミングで他の方もご注文され、ご注文個数が保有在庫数を超えた場合
●ご注文情報に不備や確認事項がある場合

【発送までにお時間をいただく場合】
特定の商品に注文が集中した場合や、酒蔵からの入荷予定が変更された場合など、
発送までに5営業日以上を要する場合がございます。
また、天候不良や道路混雑などで配送に時間がかかる場合もございますので、
特に年末年始やお中元・お歳暮などは、できるだけ余裕を持ってのご注文をお願い致します。

配送料金は配送エリアによって異なります。
・1配送につき商品合計額が11,000円（税込）以上の場合、送料は無料です。ただし、一部地域では別途送料が発生致します。
→沖縄県 1,100円、北海道・九州 330円
・【送料無料】商品については、沖縄県のみ別途1,100円がかかります。
商品合計が11,000円（税込）を超えていた場合も、クール便代金（440円 / 税込）は別途必要です。クール便の代金は送料に含まれています。

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万が一、長期不在・受取拒否等により商品が返却された場合には、発生した往復分送料をご請求させていただきます。

ご購入金額に関わらず、一律で440円（税込）です。

商品がお手元に届きましたら
開栓前に、お客様がご注文された商品であるかどうかお確かめください。

品質管理には十分注意しておりますが、万一ご注文の商品と内容が違う場合や
商品の破損、傷みなどの品質上の問題があった場合、お手数をおかけしますが
お電話・メールにてご連絡ください。

速やかにお客様のご希望に応じた対応（代品発送、キャンセル・返金処理等）をさせて頂きます。
・必ずご連絡の上、商品の返品をお願いいたします。
・返送料は、当社が負担させていただきます。

以下の場合は返品ができません。ご了承ください。

• ・お客様によるキズ、汚損の場合
• ・到着日より8日以上を経過した場合
• ・使用済み、開栓済みの場合（内容物に傷みのある場合を除く）
• ・販売時に商品状況の説明がある場合（訳あり商品など）
• ・オークション、セール品、特注品、等のお客様都合の返品

返品配送代金含め実費ご請求となりますのでご注意ください。
返送料は、お客様負担となります。

ご購入いただいた商品を有償にてラッピング致します。
ギフト用などにぜひご利用ください。
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